Умови використання

Ці Умови використання (далі - "Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами ("Клієнт", "ви", "ваш") та компанією MuscleWay (далі - "Компанія", "ми", "наш").

Компанія надає послуги персональних фітнес тренувань, консультацій з харчування та здорового способу життя на території України.

Ці Умови діють з моменту вашого першого звернення до наших послуг або використання веб-сайту.

2.1 Персональні тренування

• Індивідуальні фітнес тренування з сертифікованими тренерами
• Розробка персональних програм тренувань
• Онлайн та офлайн консультації
• Моніторинг прогресу та корекція програм

2.2 Консультації з харчування

• Розробка індивідуальних планів харчування
• Рекомендації з здорового способу життя
• Підтримка та мотивація клієнтів

2.3 Додаткові послуги

• Групові тренування
• Семінари та майстер-класи
• Онлайн підтримка 24/7

3.1 Вимоги до користувачів

• Вік від 18 років або згода батьків/опікунів
• Надання достовірної інформації про стан здоров'я
• Дотримання рекомендацій тренера
• Повідомлення про зміни у стані здоров'я

3.2 Заборонені дії

• Надання неправдивої інформації
• Використання послуг для незаконної діяльності
• Порушення прав інтелектуальної власності
• Створення шкоди репутації Компанії

4.1 Вартість послуг

Вартість послуг зазначена на веб-сайті та може змінюватися. Актуальні ціни діють на момент оформлення послуги.

4.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється в українських гривнях
• Можлива помісячна або разова оплата
• Оплата проводиться до початку надання послуг
• Комісії платіжних систем сплачує Клієнт

4.3 Повернення коштів

• Можливе при скасуванні за 24 години до тренування
• У випадку хвороби клієнта (за довідкою лікаря)
• При порушенні умов з боку Компанії
• Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів

5.1 Права Клієнта

• Отримувати якісні послуги згідно з обраним тарифом
• Вносити зміни до програми тренувань
• Отримувати консультації та підтримку
• Захист персональних даних
• Скасування послуг згідно з умовами

5.2 Обов'язки Клієнта

• Своєчасна оплата послуг
• Дотримання розкладу тренувань
• Повідомлення про проблеми зі здоров'ям
• Дотримання рекомендацій тренера
• Повага до персоналу та інших клієнтів

5.3 Права Компанії

• Змінювати умови надання послуг
• Припинити обслуговування при порушеннях
• Вимагати повної оплати послуг
• Використовувати зображення для реклами (за згодою)

5.4 Обов'язки Компанії

• Надавати якісні послуги
• Забезпечувати безпеку тренувань
• Захищати персональні дані клієнтів
• Інформувати про зміни в умовах

6.1 Медичні обмеження

6.2 Обмеження відповідальності

• Компанія не несе відповідальності за травми при недотриманні рекомендацій
• Результати тренувань індивідуальні та не гарантуються
• Відповідальність обмежена вартістю наданих послуг
• Компанія не відповідає за непрямі збитки

6.3 Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності у випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, війна, пандемія, дії влади тощо).

9.1 З боку Клієнта

• У будь-який час з письмовим повідомленням за 7 днів
• Негайно при порушеннях з боку Компанії
• При зміні стану здоров'я (за довідкою лікаря)

9.2 З боку Компанії

• При систематичному порушенні умов Клієнтом
• При несвоєчасній оплаті більше 10 днів
• При неадекватній поведінці Клієнта
• При приховуванні важливої медичної інформації